ホームヘルパーの正式名称は、「訪問介護員」です。介護サービスを必要とする人の自宅に行って、日常生活に関するさまざまなサポートをするのが主な役割です。特に高齢者や障がいをお持ちの方に対する在宅支援が、ホームヘルパー2級の資格取得者の役割なのです。
最近では高齢者施設などの介護施設に所属して、介護施設を利用する方に対する日常生活の支援を行なうことも増えてきました。また、ホームヘルパー2級の資格を活かして派遣会社に登録して派遣スタッフとして働く人も多いようです。
具体的な支援内容としては、家事サービスや日常生活の介助などです。たとえば調理をしたり、食事の介助を行なったりします。他にも入浴や排泄の介助、衣服の着脱や体位の変更、身体の移動などもサポートします。洗濯、掃除、買物なども代わりに行ないます。
またホームヘルパー2級の知識を活かして、介護サービスを利用している本人やその家族に対して、相談に応じたりアドバイスを行なったりすることもしばしば。介護サービスの利用者とその家族にとって、精神面と身体面の負担を和らげる存在でもあるのです。